Enregistrez les appels
Enregistrez et récupérez les appels passés pour pouvoir les réécouter et les analyser. Utile pour garder une trace des discussions importantes et améliorer les performances professionnelles.
Comment enregistrer les appels avec Onoff Business ?
- Accédez à l’onglet “Enregistrement” dans le bandeau en haut de l’interface d’administration ;
- Activez l’enregistrement d’appel en cliquant sur “Activez l’enregistrement des appels” puis cliquez sur “Je comprends” ;
- Passez votre appel depuis le numéro souhaité via l’application web ;
- Lorsque l’appel est terminé, retrouvez-le dans la rubrique “Enregistrement des appels” de votre interface ;
- Écoutez l’appel enregistré à partir de la liste des appels enregistrés en cliquant sur “Jouer” ;
- Vous avez la possibilité de télécharger ou supprimer un appel enregistré ;
- Pour désactiver l’enregistrement d’appel, descendez en bas de cette même page, dans l’encadré “Arrêter l’enregistrement des appels” cliquez sur “Désactiver” puis cochez les cases présentes et cliquez sur “Désactiver”.
Plus de fonctionnalités
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